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機能紹介
bellFaceと他社とのちがい
提案から申込み、顧客サポートまで
電話コミュニケーションを進化させる機能群
かんたんSMS接続/ダイレクト発番機能
リモートコントロール機能 (特許取得)
写真撮影機能
トークスクリプト機能
共有メモ機能
シングルサインオン連携
録音録画機能 (レコログ)
スマホ画面サポート機能
デジタル名刺の自己紹介機能
CRM連携機能(Salesforce®連携)
組織管理機能
接続元グローバルIP制限
かんたんSMS接続/ダイレクト発番機能
お相手はアプリインストールが不要
URL発行不要、接続ボタンを押してもらうだけ
サイト上に接続ボタンを設置することも可能
録音録画機能 (レコログ)
会話内容を録画録音、データで保存・共有
誰が、誰に、何の資料を何秒間表示したかまで一目でわかるシークバー機能付き
録画してトーク内容を自動でテキスト化
教材として使用も可能
リモートコントロール機能 (特許取得)
ホスト側のブラウザ画面の特定の操作を、顧客が操作することができる
URLが指定できるためセキュリティも安心
対面同様に契約手続きを実施したり、お客様の同意や署名など様々な手続きがオンラインで完結
リモートお申し込みプランのご紹介
スマホ画面サポート機能
ゲストがスマートフォンのブラウザで閲覧している特定のウェブサイトをホスト側へ表示することが可能
既契約者向けのマイページ上での操作フォローや保険のインターネット販売などの契約手続きのサポートに!
写真撮影機能
接続中にゲストが撮影した写真を商談画面に転送することが可能
申込書類等の問合せや不備修正に関する電話対応の対応工数を削減
機器や工具、家電などの故障が疑われる際も訪問前に顧客の状態を正確に把握でき、無駄な訪問を削減
デジタル名刺の自己紹介機能
オンラインでも簡単に自己紹介ができる名刺機能
営業担当者の情報をオンラインで送信
アイスブレイクでスムーズな商談に
トークスクリプト機能
ホスト側にしか表示できないデジタルカンペ
各種データや即対応が難しいこともスムーズに進行
営業成果が高いメンバーのトークを模倣
CRM連携機能(Salesforce®連携)
商談記録から顧客管理まで一元管理
CRM上より必要に応じてベルフェイスに接続が可能
営業進捗の数字管理が容易に
共有メモ機能
双方が同じデジタルメモを編集でき議事録代わりに
口頭で共有しにくいURLなどもコピペするだけ
コミュニケーションコストの低減
組織管理機能
資料共有機能の利用において、組織単位で共有範囲の設定ができる
複数部門や支店等で利用する場合に、各組織でIDの追加・削除などの管理/運用ができる
シングルサインオン連携
SAML2.0認証方式でのシングルサインオンに対応
接続元グローバルIP制限
指定のIPアドレスだけを許可できる
自宅の私用PCなどからはログインできないため、セキュリティ面も安心
その他、ご不明な点はヘルプページをご参照ください。
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