評判・口コミ

画面や資料をお客様と共有ができることで、こちらが伝えたいことや説明したいことがお客様に簡単に伝わります。また対面でなく遠隔で説明ができることで、効率的に時間を短縮することができます。

小さなベンチャー企業は訪問にとても時間が掛かってしまう。ベルフェイスにて商談を行えば、大半の事は伝えることが出来るため、非常に効率も良く仕事をすることが出来る。

我々のような人員に限りのあるスタートアップベンチャーにとって訪問せずに通常の面談と同じクオリティの面談ができる点は大変重宝しております。
特にクライアントのID等が不要で、電話とPCがあれば面談ができるという点は大変使いやすいです。

なんといってもこのサービスのいいところは、システムなどのインストールが不要なこと。
電話がかかってきて、その流れでWEBで検索してもらい、接続できるのがいい。
また、セキュリティの厳しい会社ではYoutubeの閲覧などが難しく、ベルフェイス上で動画を見せることができるのがいい。

電話からの営業がスムーズな流れでできるので、説明日程の時間を再度設けて説明することでお客様に手間をかけずに済む

訪問しなくとも遠隔地のお客様と商談できるツールは他にもいくつか存在していると思いますが、他社のサービスだと事前にURL共有が必要になってきたりしますが、ベルフェイスでは1クリックで接続ナンバーと呼ばれる4桁の番号を発行してもらうだけなのでスムーズに接続することが可能です。他にもベルフェイス上での資料共有が可能/名刺機能があるので直接会わないお客様にも自己紹介がしやすい/録画機能で商談を後ほど客観的に振り返ることが出来る。などオンライン商談に適した機能が盛り込まれています。あとは、サポートが手厚いので不明点などを気軽に聞くことが出来ます。

遠方顧客とも資料を使いながら商談が出来る為、
対面していないということ以外、直接訪問と変わりがない質の商談が出来る。
訪問だと1日3～4件程度のアポが限度だったが、ベルフェイスであれば最大8件程度のアポをこなすことが出来、受注単価・受注率も訪問時と大きく差がない形で営業活動が出来ている。

訪問商談がなくなり、移動交通費の削減、移動時間の削減で時間の有効活用が出来るようになった。
相手にも訪問するよりストレスなく話を聞いていただけるので大変便利です！

営業に特化したオンライン会議ツールということで、痒い所に手が届く機能が盛りだくさん。特に共有メモはリアルタイムで議事録を作成できるだけでなく、相手との認識の齟齬をなくす効果もあり大活躍しています。

遠方でも関係なくすぐに商談ができる。
個人の端末に依存しないように独自のブラウザを利用しているので
繋がらないというストレスがほぼない。
すぐに繋がるし、資料の共有がスムーズできて便利。

画面共有はインターネット回線で、音声は電話で行うため、Web会議にありがちな音声トラブルは発生しない。画面共有は他ツールと比べてスムーズであるように感じる。

簡単に接続できることが最大の特徴! 接続ナンバーを入力するだけで瞬時に接続開始! 画面共有による資料の確認や、途切れることのない会話。今までかかっていた営業移動時間が大幅に短縮。この短縮した時間を他の営業活動や事務整理に充てることが可能となります。

webで番号を教えてもらうだけで接続できるので、インターネットさえ使えれば使用できるのが一番のポイントです。

先方の社内規定でSkypeやZOOMが禁止の場合に使いやすいです。
画面共有ではないので、資料を見ながら電話で切るのは、安心感と新鮮さがあり
ツカミにはうってつけです。

オンライン商談ツールは各種あるが、商談を受ける側に優しいシステムであるという認識です。受ける側は4桁の番号を商談設定者へ通知するだけでOK。非常に負荷が少ないです。また、インサイドセールスという文化醸成のために様々なイベントを開催しているのもベルフェイスの魅力だと思います。システムというだけでなく、世の中全体の動きを変えていこうとする思いが伝わります。

既に顔がわかっているアップセルにはとても威力を発揮できます
ただし、面識の無い決済者と会議の場で利用するのは少しハードルが高いかもしれません

オンライン上でPC画面が共有でき、訪問営業と変わりない提案が可能です。またサポート体制が素晴らしく、返信が異常に早いので、大変ありがたいです。

ポイントは「営業に特化しているから、営業ノウハウにすごくフィットする機能が溢れている」ということ。
・営業スクリプトをチームで共有可能
・営業資料も同様
・電話内容はログとしてのこったり、画面録画も。振り返りがしやすい
・細かい調整も可能
・通話は電話ですることにより、PC通話の「つながらない、音声が悪い」問題がおきない

素晴らしいサービスだとびっくりしました

遠隔でも対面と同等のクオリティで提案が可能。都度社内システムなどで調べながら顧客に正しい情報提示ができるため、むしろ対面よりも質が高いかもしれない。こちらの顔もお見せできるので、安心感を与えられる。

相手のITリテラシーが低くても利用できること、事前案内、準備が不要な点が一番素晴らしいと思います。
あえて音声をシステムから切り離し、電話にダウングレードさせているところがイノベーションだと思います。
業界的にITリテラシーが相対的にかなり低いのですが、スムーズに利用できています。

お客様ががっちり営業と話すほどではないけど、ちょっと聞きたいことをライトに聞くことができる。
電話だけだと伝わりにくい製品のデモや資料を交えながら説明する、というのが
「問い合わせに電話をかけた状態」で利用できることが、弊社のお客様への満足度向上、お客様との関係強化に繋がっていると感じています。
他にも色々なWeb会議系のツールはありますが、どれも一度電話を切ってやり取りをしなくてはいけないためベルフェイスのようなお客様視点でメリットの大きいツールをこれからも活用していきたいと思います。

・営業が利用するという点に特化したWeb会議ツール
・音声は電話で行うという振り切った点が使いやすさを高めている
・教育にも利用でき、新入社員でも即戦力にすることができる
・導入後のフォローもしっかりしているので社内展開もしやすい

ベルフェイスのようなweb会議に慣れていないお客様でも、最初のウケがよく、会話が弾みやすい。本題に入ってもよい雰囲気で話を進めやすい。長期商談化が最初からわかっている場合でも、移動工数が不要なため積極的に面談設定ができるようになった。お客様の状況を深く把握することや、こちらのサービス概要を知ってもらった上で商談化可否を判断でき、次の営業訪問時によりお客様課題に沿った提案がしやすくなった。

事前にIDなどを共有せずとも、初対面の電話アポイントをそのままオンライン会議に切り変えることが可能。

地方含めた遠方の企業へアプローチができる
ＲＥＣ機能により良い営業、悪い営業の分析ができる
社員教育に営業同行がなくても、ＲＥＣを見せることで教育になる

ちゃんとオンボーディングしてくれるところは、親切だと思いました。
インサイドセールス全員をあつめて、使う目的やメリット、つかいかたも教えてくれました。

電話だけでは伝わりにくい内容、でも訪問するには時間もお金もかかる。そんな場合に非常に役に立ちます。
ファイルやPC画面を共有しながら会話ができるのでお客様にとってもこちら側にとっても安心感があります。
営業だけでなくアフターフォローや社内の打ち合わせ、社外の業務委託などいろいろなシーンでの利用が想定でき今後のさらなる業務効率化が見込まれます。

対面で電話＋映像で対面営業の場ができること、案内するお客様がパソコンさえあれば
すぐに接続できる簡単な仕組みが素晴らしいと思います。
また、当社では映像を使ったお客様への案内がありますが、ストリーミングとちがい動画の
品質もとてもよく、お客様に観て頂きやすいと思います。

遠隔でのインサイドセールスを行うなら、定番のベルフェイスサービス。録画もできるため、過去の振り返りなどもしやすい

他社製品から乗り換えましたが、通話と映像が切り離されている点と、4桁の番号を読み上げてもらってこちらで入力するだけで接続できるシンプルさが最も良い点だと思います。通常のWEB会議系ツールを使っていたときは相手のセキュリティ環境なのか通信環境なのかわからないのですが、そもそも接続できないケースが多発し、お客さんも冷めてしまうためまともに機能しませんでした。ベルフェイスではそういったトラブルを回避できるため安心してWEB商談のアポ設定ができるなと。あとはサポートが早く、初期導入時のオンボーディングもものすごく丁寧にやっていただけるためB2B SaaSを提供する運営側としても勉強になるというか真似できるプロセスが多くそれだけでもベルフェイスにして良かったなと思っています。

カスタマーサクセスが導入から社内での安定稼働まで、こまかくレクチャーやサポートをしてくれるので「ツールを入れて終わり」という事態を防げました（もちろん導入側の努力も必要ですが）。CSの充実→ユーザー会→豊富な事例→さらなるCSの充実と、いつも最新の情報をもっているという印象です。顧客からの意見のプロダクトへの反映も早いようで、どんどん機能が充実・スマートになっていると思います。無駄がなくて使いやすいです。

今まではウェブ会議システム（無料のもの）を利用しておりましたが、
営業特化で活用したくベルフェイスを検討。
営業目線なので資料の共有や、その場で議事録が互いに確認ができ、
商談後には認識のすり合わせもしっかりできている状態で次回アクションが決まる。
営業プロセスの可視化にも繋がるし、本当に重宝しています。

こちらが事前登録等も必要なく、時間になったら指定のアドレスにログインしたら直感的に使えたので、利便性は高かったです。

セールスに特化したウェブ会議システムは競合製品がなく、世界的にも代替性のないプロダクト作りができている。zoomやVcube、GoogleHangoutは汎用的なウェブ会議ソリューションであり、営業商談目的なプロダクトは唯一無二で日頃利用して助かっている。