サポート体制

企業様や扱う商材によって、適切なツールの使い方は異なります。圧倒的な成果を出すためには、ベルフェイス使用のルールや組織作りが必要です。ですが、もちろんインサイドセールスやオンライン商談のノウハウがなくても大丈夫。専属のコンサルタントが導入時だけではなく継続的に、全力でお客様をサポートします!

SUPPORT1
ノウハウゼロからでもインサイドセールスを最速立ち上げ!
「導入コンサルティング」
  • リーダー集合キックオフ
    ベルフェイスを活用するにあたり、自社の思い描く目標や、解決するべき課題を設定します。形式は集合型セミナー。これからベルフェイスを利用する企業のリーダー同士で集まり話し合うことで、自社だけでは気づけなかった活用方法や目標を見出すこともできます。
  • インサイドセールス
    スペシャリスト基礎トレーニング
    コンサルタントが営業フローや課題を分析し、御社に最適な使い方やルールをご提案。
    オンライン商談に適した資料やトークスクリプト作成のアドバイスも致します。
  • 実践ロールプレイング
    コンサルタントを相手に実際の商談のようにロールプレイングして頂き、フィードバック致します。どの機能を、どのように使うかを実践的に習得していただくことが出来ます。
SUPPORT2
成功するまで徹底的に並走する
「運用支援」

月2回、ツール使用頻度と時間がわかるレポートを配信します。
導入した効果があったのか、客観的・定量的に分析することが可能になります。
また担当コンサルタントが定期的にサポート。600社以上の運用支援ノウハウを元に、売上を上げる方法を考えたり、新たな課題があれば対策を考えます。他にも、週1度メルマガ配信にて他導入企業様の成功事例などお役立ち情報を配信しています。

SUPPORT3
導入企業同士で学び交流できる
「ユーザー会」

ベルフェイス導入企業様同士が、オンライン商談を実践している中で培ったノウハウや情報を交換し合える交流の場を隔月開催しています。リアルな現場の情報を交換できるので、毎回すぐに座席が埋まるほどの大盛況イベントとなっています。楽天様、リクルート様、弁護士ドットコム様など、大手企業にもご登壇いただいています。

SUPPORT4
成功企業に直接教わる実践ノウハウ
「出張インサイドセールス
勉強会」

すでにベルフェイスを使ってインサイドセールスに成功している企業様が、導入初期の企業様に出張・訪問し、マンツーマンで具体的で実践的なノウハウを教えます。マンツーマンだからこそ言える本音や、外部には出せない情報も満載で、非常に満足度が高い勉強会となっています。

SUPPORT5
即座に対応!安心の
「テクニカルサポート」

何かわからないことや不具合があった場合には、チャットで話かけていただければテクニカルサポートチームが2分以内に返信します。もちろんお電話でも対応いたします。
応答時間は平日8:30 ~19:00。テクニカルサポート対応後のアンケートで94%(5段階評価で4以上と回答した方の割合)のご満足をいただいています。

600社以上をサポートして培った
ノウハウ資料を無料公開!

すでに数百社の企業様が大幅な移動時間・
コストの削減、商談数や売上UPに成功しています。

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お電話でのお問い合わせは 03-6805-0775[平日 9:00~18:00]