電話口のお客さまに一瞬で資料や画面を見せられる!

インサイドセールスシステム ベルフェイス ベルフェイス

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BtoB営業・顧客サポートに特化した
インストール不要のインサイドセールスシステム

ベルフェイスとは、BtoBの営業・顧客サポートに特化したインストール・ログイン不要のインサイドセールスシステムです。
ブラウザ上で操作するので、ネット環境があればどんな場所でもたった5秒で接続できます(特許取得)。
また、音声のやり取りは電話回線で行っているため、Web会議システムにありがちな回線の断絶も基本的に起こりません。

さらに営業に特化したベルフェイスには、資料共有機能やスクリプト機能が備わっており、
より対面営業に近い感覚でコミュニケーションがとれるため、インサイドセールスにも最適なシステムとなっています。

画面に出ている番号を確認するだけで接続できる !

リリースわずか1年で400社超えの導入実績!

導入実績

インサイドセールスシステム ベルフェイスの特徴

  • 音声のやりとりは電話回線なので
    回線の断絶がない
  • 画面に出てくる番号を
    確認するだけで始められる
  • インストールやログインは
    一切不要で利用できる

ベルフェイスはこのようなシーンでご利用いただいております!

  • 既存顧客へのサポート、
    アップセル提案

    ベルフェイスは、既存顧客へのサポート領域において驚くほどの
    成果を生み出します。オフィスにいながら対面と同等以上の
    クオリティでアップセル提案や定例ミーティングを実施でき、画面共有を用いてのサービスレクチャーなど用途は多様です。

    訪問であれば日に数件が限度なので、単価が低い顧客へのフォローはどうしても手薄になってしまいます。ベルフェイスは日/ 7~8件=月間150件のサポートを残業なしで実現でき、しかも顧客満足度は最大化されるのです。

  • インバウンド営業

    インバウンド営業において何より重要なのは「見込み客がホットなうちに、1分でも早く対応すること!」です。その点において、ベルフェイスは最高パフォーマンスを発揮します。

    訪問主体であれば、エリアは限定され、商談できるのは早くて翌日か数日後。この間に見込み客の熱は冷め、他社に流れていきます。だからと言って電話口で説明できることには限界があります。電話がつながり手元にPCがあれば一瞬で接続できるベルフェイスの手軽さは、インバウンド営業において唯一無二の顧客体験を生み出しています。

  • 訪問営業とのハイブリッド

    ベルフェイスは便利なツールですが、いきなり新規アウトバンド営業で使用すると高い確率で失敗します。そもそも新規は成功確率が低いので、新しいスタイルはハードルが高いからです。

    ただし、訪問後の『アフターセールス』や、見込み客の確度を確認するための『フィルタリング商談』、訪問時の商談精度を高める『事前商談』においては劇的な効果を発揮します。
    新規営業において一度の商談で契約が決まることはほとんどありません。3回の商談の内、1度は訪問、2回はベルフェイスにすることによる営業リードタイムとコストの圧縮は劇的です。BtoB新規営業においては『訪問とオンライン提案のハイブリッド』、これが今の時代の正解なのです。

  • 見込み客、休眠顧客の
    ナーチャリング

    営業といえば新規を連想しがちですが、「以前に問合せがあったけど契約になっていない」「過去に取引があったけど今は取引がない」という見込み客・休眠顧客の掘り起こしは効率的な施策です。その領域において、ベルフェイスは非常に有効なツールです。

    過去に接点があればオンラインアポは容易に獲得できるので、日に10商談も難しくありません。
    ナーチャリング(育成)視点でも、定期的に見込み客・休眠顧客とベルフェイス面談することは間違いなく業績に直結していきます。

電話口のお客さまに一瞬で資料や画面を見せられる、インサイドセールスシステムベルフェイス

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