よくあるご質問

QSkypeやHangoutとは何が違うの?

接続までに必要な手続きや準備が大幅に異なります。
一般的なweb会議システムは事前にソフトをインストールしたりIDを取得しなければいけません。
その点、bellFaceはwebブラウザさえあれば何の事前設定もなく、その場で瞬時に接続することができます。

Q複数拠点や2対1での接続は行えますか?

基本的には、1対1の利用となりますので複数拠点には対応しておりません。
営業での利用に特化していること、また音声は電話を選択していることが理由として挙げられます。

ただし、2対1など、複数名が同席した上で利用を希望される場合は、
携帯や電話機のスピーカーを利用頂くことでご利用が可能です。

Qセキュリティ対策は問題ありませんか?

接続にあたっては、当社サーバ上で接続環境を構築するため、
お客様や接続先(エンドユーザー)のサーバー等に対する侵入その他のセキュリティリスクはございません。

また、これまでリクルート様や楽天様など50社以上の上場企業様のセキュリティチェックを受けてまいりましたが、
それによって導入不可となった企業様はございません。

Qどんな使い方をしている企業が多いですか?

既存顧客へのアップセル・クロスセルや定例報告会、
問合せ顧客への一次対応、地方顧客への新規営業など様々です。

Qどのような業界で使われていますか?

様々ですが、最も多いのは広く「WEB業界」となります。

クラウドサービスやポータルサイトの運営事業者様、Web広告の営業、
WEBマーケティング会社様などに多数ご利用頂いております。